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亚马逊实体店大撤退:技术颠覆不了杂货生意

亚马逊用72家门店的关闭,承认了一个残酷事实:用技术砸开线下零售大门,远比重建一个电商帝国要难得多。2026年1月27日,这家科技巨头宣布将关闭其在美国的全部57家Amazon Fresh生鲜超市和15家Amazon Go无人便利店,彻底放弃自营实体店实验,转而将所有线下筹码押在收购来的Whole Foods(全食超市)身上。

这不是优化,是战略失败。 一次性清空所有自营门店,意味着亚马逊内部对“技术驱动的新型超市”模式判了死刑。Amazon Go的“Just Walk Out”技术曾被视为零售的未来,但高昂的部署和维护成本,在便利店微薄的利润面前显得不堪一击。而Amazon Fresh标准超市,则尴尬地发现自己既打不过沃尔玛的价格和网络密度,又无法在体验上超越Trader Joe‘s这类特色零售商。说白了,亚马逊试图用科技“降维打击”传统零售,却发现对手的护城河——供应链效率、选址网络、消费者信任——深不见底。

资源向效率投降,战略向现实妥协。 此次收缩的核心逻辑是聚焦与效率。收购Whole Foods是一笔成功的交易,它直接给了亚马逊一个定位清晰、品牌忠诚度高的高端实体网络。相比之下,从零自建门店不仅烧钱,还造成了战略冗余。关闭不经济的门店,将资本和注意力集中到Whole Foods的运营优化和Amazon Fresh线上配送网络的扩张上,是更务实的商业选择。这标志着亚马逊的线下战略从“炫技式广泛实验”进入了“聚焦核心资产运营”的新阶段。

“无人零售”叙事退潮,技术回归工具本质。 Amazon Go的关闭,给第一波“无人零售”热潮画上了一个阶段性句号。它证明,单纯的技术酷炫不足以支撑一个可持续的商业模式。消费者要的终究是性价比、商品力和便利性,而非为了“不扫码”而支付隐性溢价。未来,像“Just Walk Out”这样的技术,更可能的应用场景是作为解决方案授权给机场、体育馆等特定高流量场所,而非大规模自营。技术的角色从“颠覆主体”回归为“效率工具”。

对投资者而言,这事的直接影响微乎其微,但它修正了一个关键预期:线下零售的堡垒,技术单点难以攻克。接下来,请忘记那些酷炫的门店,紧盯两个更枯燥的指标:Whole Foods的同店销售利润率,以及Prime会员的杂货消费渗透率。亚马逊的零售故事,终究要回到规模和效率的基本面上来。


原文链接:Amazon plans to close all 57 Fresh and 15 Go locations in the US, as it pivots its physical retail strategy to focus exclusively on Whole Foods (Todd Bishop/GeekWire)

本文由 AI 辅助生成,仅供参考。