AI购物这场仗,第一回合的比分已经出来了:沃尔玛赢了。Similarweb最新数据显示,2025年沃尔玛在美国“AI推荐”流量中的份额飙升至32.5%,相比之前直接翻倍。这意味着,每三个通过AI助手去网购的美国人,就有一个被引向了沃尔玛。而那个缺席的巨头,正是亚马逊。
这不是流量游戏,是入口战争。 数据翻倍背后,是两家公司截然不同的AI战略路径。沃尔玛的打法更“务实”:把AI购物助手深度嵌入高频、刚需的场景里。比如,你让AI助手“帮我做一顿意大利面”,它不仅能推荐食谱,还能直接调用沃尔玛的库存和配送网络,一键买齐所有食材。这背后是沃尔玛全渠道(线上App+线下4700家门店)和生鲜杂货基本盘的威力。AI在这里不是炫技,而是提升购物决策效率的实用工具。反观亚马逊,其AI战略更宏大、也更“重”,致力于构建底层大模型和通用AI生态。但在“帮用户快速完成一次购物”这个具体任务上,它的产品可能还太复杂,或者离钱太远。说白了,沃尔玛在用“特种部队”打精准歼灭战,而亚马逊的“航母舰队”还在调整阵型。
一个危险的信号:用户习惯正在被重塑。 32.5%的份额之所以关键,是因为它争夺的是“下一代购物入口”的用户心智。在AI时代,购物起点可能不再是打开亚马逊App搜索,而是直接向AI助手下达指令。谁能在早期抓住这些用户,谁就掌握了定义未来购物流程的话语权。沃尔玛份额的翻倍增长,证明其“AI+全渠道”的策略击中了用户痛点,并且执行效率惊人。这对亚马逊构成了实质性威胁——它可能依然拥有最大的商品库和最完善的物流,但如果用户连第一步都不从这里开始,其护城河将被从上游截流。
这场竞争远未结束,但格局已经改写。亚马逊必然会全力反扑,但沃尔玛已经证明了,在AI落地的速度和对零售本质的理解上,它可能更胜一筹。接下来的看点,是沃尔玛能否将流量优势转化为更高的用户粘性和商业转化,以及亚马逊会拿出怎样一款“杀手级”AI购物应用来挽回局面。零售业的AI战争,从此进入双巨头贴身肉搏的新阶段。
本文由 AI 辅助生成,仅供参考。