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Costco联手Instacart攻欧:零售巨头的“懒人”数字化

当一家以“极致效率”和“线下体验”著称的仓储巨头,选择用最“懒”的方式进军欧洲电商时,你该明白,零售业的游戏规则真的变了。

Costco宣布,将在西班牙和法国使用Instacart的白标电商技术提供杂货配送。这不是简单的运力外包,而是将整个线上业务的后台——从前端界面到订单履约——全盘托付给这位北美老搭档。双方合作首次跨出北美,直插欧洲腹地。

Costco的“精明懒”:这步棋看似保守,实则精明到骨子里。Costco的商业模式核心是会员费和极低的单SKU运营成本,自建一套复杂的电商和即时配送网络,不仅投入巨大,更会扭曲其成本结构。欧洲市场数字化程度高,线上需求旺盛,但竞争也激烈。等Costco自己从零搭建?黄花菜都凉了。选择Instacart,本质上是将固定成本转化为可变成本,用最快的速度、最轻的资产,买一张进入欧洲线上战场的门票。它付出的代价是服务费和部分数据,但保住了最核心的会员关系和品牌界面。说白了,这是用“租”来的武器,打一场必须参与的战争。

Instacart的“B端野心”:这笔交易对Instacart的意义,远大于新增两个国家的业务。这是其战略转型的“样板间”和终极广告。Instacart早已不满足于只做一个送外卖的“劳模”,它想成为零售业的“操作系统”。拿下Costco这样的顶级客户,尤其是将其欧洲业务作为白标服务托管,等于向所有观望的零售商喊话:“看,连最挑剔的Costco都信我,你们还在等什么?”这能带来稳定的B端收入,改善其过度依赖C端抽成的营收结构,更重要的是,支撑其从“配送平台”向“科技服务商”的估值故事。这是一场必须打赢的定位之战。

欧洲零售战局的新变量:Costco+Instacart的组合登陆,直接给欧洲本土零售商(如家乐福、麦德龙)和亚马逊的Amazon Fresh扔下了一枚深水炸弹。它意味着,一家美国仓储巨头几乎能“零时差”获得成熟的线上履约能力,其高性价比的会员制模式将线上线下无缝衔接。这迫使本地玩家必须重新评估自己的数字化策略:是咬牙自建重资产闭环,是匆忙与本地配送平台(如Glovo、Deliveroo)结盟,还是也去寻求类似的“白标”解决方案?零售业的技术结盟时代,正从可选变为必选。

这场合作的成功与否,关键不在技术整合(有北美模板),而在本地化运营的细腻程度。但它已经清晰地传递出一个信号:在效率面前,固执的“纯自营”情怀正在让位给务实的“最佳组件”拼接。未来零售的赢家,未必是拥有最多资产的公司,而是最善于整合生态资源的那个。


原文链接:Costco will use Instacart’s white-label e-commerce service to offer grocery delivery in Spain and France, extending their partnership beyond North America (Bloomberg)

本文由 AI 辅助生成,仅供参考。