苹果终于给iPhone配上了"AI接线员"，然后用户开始抱怨错过重要电话。iOS 26的来电筛选功能本质上是Google Pixel 2018年就玩剩的那套——自动接听陌生来电、实时转录、询问意图。六年过去，苹果用"Executive Assistant"（高管助理）的包装重新推出，依旧能引发热议，这本身就说明iOS生态的封闭性才是最好的技术壁垒。
这不是技术突破，是生态碾压。 Pixel的Call Screen之所以没掀起波澜，是因为Android的碎片化让系统级功能难以统一体验。而苹果凭借对iOS的绝对控制，把这个功能直接焊进Phone.app，无需后台、无需授权、无法卸载。加上端侧处理的隐私叙事，苹果再次演示了如何把"别人玩过的功能"变成"只有我能提供的体验"。
更狠的是免费策略的降维打击。Truecaller这类第三方应用靠订阅费活着，运营商的来电保护每月收3-4美元，苹果直接系统免费赠送。表面是用户福利，实际是掐死所有潜在的第三方数据入口，把"通信守门人"的角色牢牢攥在自己手里。配合iPhone 16/17的推广，这又是一记精准的生态锁定。
但**“Executive Assistant"的营销滤镜正在碎裂**。WSJ的报道暴露出关键问题：AI机械地问"请说明来电意图”，可能把医生的预约电话、学校的紧急通知误判为骚扰。当用户发现AI替自己"礼貌地"挂掉了快递电话或医疗预约时，那种焦虑感远比接到骚扰电话更糟。所谓的"高管助理"体验，在复杂现实面前可能只是僵化的问答流程。
这标志着智能手机从"通信管道"向"通信守门人"的转型，但也是一把双刃剑。苹果需要证明AI足够聪明到不错过重要来电，否则用户宁愿回到手动拒接的时代。毕竟，漏接一通重要电话的代价，远胜于多接三通推销骚扰。当AI开始替你做主，你需要的不只是技术，还有承担误判后果的勇气。
本文由 AI 辅助生成，仅供参考。